Livraisons & retours

Le retour de vos colis

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 29 jours.

Tout retour doit faire l'objet d'une demande préalable via notre formulaire en ligne : Nous contacter

Vous pouvez ainsi renvoyer les produits que vous ne souhaitez plus par transporteur avec suivi à vos frais.

Les colis doivent être retournés à l'adresse suivante, accompagnés du bon de livraison joint à la commande :

L4 LOGISTICS – MRC
Site de Ris 2
ZI de l’Orme Pomponne
44 avenue Paul Langevin
91130 Ris Orangis
FRANCE

Tout produit renvoyé déjà ouvert ou utilisé ne pourra malheureusement pas être remboursé.

L'échange de produit

L'échange est également possible, les frais de transport étant intégralement à vos frais.
Les conditions sont les mêmes que pour le retour de colis.

Cas particuliers

Cas particulier pour les chaussures :

Essayez vos chaussures sur un tapis et ne forcez pas la marche. Un soulier qui présente des plis d’aisance ou une usure de la semelle ne pourra être remboursé.
Nous n’effectuons pas d’échange produit mais uniquement des remboursements.

Les colis doivent être retournés à l'adresse suivante, accompagnés du bon de livraison joint à la commande :

MONSIEUR CHAUSSURE
Service Retours
1 rue César Franck
75015 Paris
FRANCE

Cas particulier pour les ceintures :

Essayez la ceinture avant de la couper à votre taille. Une ceinture coupée ou présentant des marques de boucle ne pourra être remboursée.
Nous n’effectuons pas d’échange produit mais uniquement des remboursements.

Les colis doivent être retournés à l'adresse suivante, accompagnés du bon de livraison joint à la commande :

MONSIEUR CHAUSSURE
Service Retours
1 rue César Franck
75015 Paris
FRANCE

Cas particulier pour les chaussures personnalisées à la demande :

Les patines réalisées pour certains modèles (mention indiquée dans la fiche produit) est un service de personnalisation à la demande qui rend les chaussures non remboursables et non échangeables. Il est important de choisir la bonne pointure et si possible de venir essayer ce modèle ou un modèle équivalent en boutique.

Les colis doivent être retournés à l'adresse suivante, accompagnés du bon de livraison joint à la commande :

MONSIEUR CHAUSSURE
Service Retours
1 rue César Franck
75015 Paris
FRANCE