Cette prestation est proposée en ligne via notre service de cordonnier à domicile disponible partout en France.
Vous passez commande via notre site et notre service client vous envoie un bon d’envoi pour nous envoyer vos chaussures. Après réception de votre colis et inspection de ce celles-ci par notre chef d’atelier, nous réalisons la prestation demandée. Nous vous renvoyons votre paire après quelques jours dans une housse de protection Monsieur Chaussure.
A chaque étape d’avancement, vous recevez un mail pour vous tenir informé de l’état de votre commande. Si votre paire a besoin d’attention en plus, nous vous envoyons un mail avec les prestations suggérées par notre chef d’atelier pour validation.
Les prestations de cordonnerie sont exclusivement réalisées dans les ateliers Monsieur Chaussure à Paris par des cordonniers salariés Monsieur Chaussure.
Vos chaussures sont systématiquement contrôlées par le chef d’atelier.
Si nous avons besoin de plus de renseignements un responsable vous appellera, sinon les travaux demandés débuteront.
Le délai habituel pour cette prestation est de une semaine à 10 jours.
Nous avons récolté près de 4 avis auprès d’acheteurs vérifiés.
Sérieux et honnête. Le cordonnier a été très honnête sur la possibilité de réparer les sabots abîmés et a fait son maximum pour redonner la couleur perdue. A l’écoute également afin que je puisse récupérer les chaussures avant mon départ en vacances.
Une paire de mocassins en daim sur lesquelles une jolie pinte de bière a été renversé. Tout le monde s’accorde pour me dire qu’elles sont irrattrapables. Que nenni, deux shampoings et alleluia, comme neuves ! Je suis ravi et je reviendrai.
Le meilleur : les lacets repeints à la Rénovatine par flemme de les retirer. Et si ce n'était que ça !
Cher client, nous sommes navrés que la rénovation n'ait pas été réussie. Sachez que vous pouvez retourner autant de fois que nécessaire vos chaussures tant que vous n'êtes pas satisfait. Nous remontons cette information à un responsable d'atelier pour prendre contact avec vous.
Réponse du SAV Monsieur Chaussure
Impeccable, comme neuve plus une tâche
Rénovation chaussures daim.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de ce produit vous pouvez consulter les tutoriels associés.
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